Technische Dokumentation
Managed Data Center Documentation

Managed Data Center Documentation (MDD) ist der ganzheitliche Ansatz für Dokumentation und Dokumentationsprozesse im Rechenzentrum.

MDD erstreckt sich über den gesamten Lebenszyklus eines Dokuments, von der Analyse über die Prozessentwicklung zur Initialen Dokumentationserstellung und darüber hinaus über die Qualitätssicherung bis hin zur kontinuierlichen Wartungsphase.

Mit Managed Data Center Documentation unterstützt ENNEACON in allen Bereichen der technischen Dokumentation und der Dokumentationsprozesse. Wir erstellen Dokumente nach Ihren internen Anforderungen und in Anlehnung an gängige Standards wie BSI 100-3/100-4 und ISO 27001/27002:

• Betriebshandbuch
• Betriebsführungshandbuch
• IT-Konzept
• Systemkonzept
• Testkonzept
• Übungskonzept
• Übungsplan
• Übungshandbuch
• Feinkonzept
• Abnahmekonzept
• Security Policy
• Notfallkonzept
• Notfallvorsorgekonzept
• Notfallhandbuch
• Notfall-Managementprozess
• Leitlinie zum Notfallmanagement
• Business-Impact-Analyse
• Risikoanalyse
• Schulungskonzept
• Sensibilisierungskonzept
• Rollenkonzept
• Architekturkonzept

Der einheitliche Dokumentationsprozess hat viele Vorteile:

• Verbesserte Methoden und Organisation, um benötigte Dokumente zeitnah und aktuell bereitzustellen
• Effizienzsteigerung der vorhandenen Betriebsprozesse
• Entlastung Ihrer Mitarbeiter von wiederkehrenden Dokumentationsaufgaben
• Höhere Qualität durch messbare Prozessgrößen
• Kürzere Bereitstellungszeiten im Regelprozess
• Kürzere Wiederanlaufzeiten im Notfall
• Kürzere Reaktionszeiten bei veränderten Anforderungen (Audit/Revision, gesetzliche Rahmenbedingungen etc.)
• Mehr Transparenz und damit erhöhte Zufriedenheit Ihrer Kunden

Der Dokumentationsprozess wird individuell nach Ihren Bedürfnissen und Anforderungen erstellt und an Ihre aktuelle Betriebssituation angepasst: Managed Data Center Documentation von ENNEACON.